齐飞的商业观察

网络观察 6月14日

    网络企业希望能够把握住用户，初衷自然是不错，不过在逐步推进这样想法的同时，都不约而同的选择了占据桌面的战略，希望从开机就把握住用户，并且通过这样的客户端推进更多的服务。

    不过，现实是，用户的桌面已经逐步难以承受越来越多的重量，从IM到下载软件，从网络电视到虚拟光驱，在加上动不动就要出点小问题但又不得不使用的杀毒软件，再快的机子，也在面临开机时越来越慢的难题。不过网络企业却全然不在乎，毅然准备将占领桌面进行到底。不过在不胜其烦的同时，丢掉谁都比较麻烦……

火拼：目标桌面

    都说现在选择是无限的，互联网提供了伟大的长尾，让我们能够享受多元化的文化。不过，用户的注意力是有限的，在电脑上，用户的桌面是有限的，密密麻麻的一大把程序，我们重视的就只有那么几个。桌面俨然成为了网络企业征战的沙场。

    战争永远苦的都是老百姓，这场桌面战争似乎也不例外。我们在享受越来月越多服务的同时，发现越来越多的程序在不知不觉中开机自动运行，虽然大多都是用户在安装时自己选择的，不过同样，大多数这些选项都是默认的。在这些默认选择的逼迫下，开机时，我不得不进行漫长的等待。

    争夺愈演愈烈，如果说传统企业面临红海困境的话，长尾所存在的网络企业亦面临着同样的局面，按流行的说法，他们需要寻找自己的蓝海战略，走一条不同寻常的竞争道路。而不是像现在这样，遵守着以下惨烈的竞争法则。

• 如果能把握住开机的一瞬间，绝不慢那一瞬间；
• 永远不要放弃成为默认的机会，无论是默认下载软件、还是默认浏览器、甚至是默认的播放软件，成为默认的，就拥有了更多开启的机会；
• 尽一切可能拓展用户数量，增进用户粘度，免费是一定的，积分是必然的；
  
• 在拥有庞大数量产品用户的同时，不要忘记他们的另外一个身份：广告受众；

• 用户拥有好奇心，不过却对不得不看的广告反感，关掉它是看到它后的第一反应；
• 我们信任不做恶的好品牌，却对有些不得不使用的东西很反感，推出的新服务自然尽可能敬而远之；