齐飞的商业观察

读书写作11月15日

  最近闲下来点，可以随便看看书，去图书馆随便淘了淘，找到了本《责任病毒》，草草看完后算是略有所得，记录于下。组织中总是会遇见这样的问题，庞大的压力下，组织制订了错误的决策，而当事人们总是认为自己有道理，一方认为自己承担了几乎所有的责任，而自己的部下能力"低下"，什么都搞不定；而另外一方面认为自己的领导太过于专权了，什么事情都要一一过问，以至于自己无事可作。感觉就像家庭纠纷公说公有理，婆说婆也没错。

  书中指出，这是由于责任病毒的蔓延而引起的组织症状，在面临危机时，人们总是会选择两种方式，一是挑战，二是逃避，无论哪种方式都让事情走向了一个极端。选择了挑战的，容易在过程中逐步承受过度的责任，一些本应该其他人承担的责任，而到最后不堪重负；选择逃避的，就更不用说了，因为有人承担了更多的责任，他们也就"顺利"的承担更少的责任，更多的时候，开始大材小用。最终组织因为1+1+1<2，实力大幅度缩水而面临危机。

  显然这种责任病毒，大部分的组织都在面对，书中从心理学的角度阐述了其发生的机理和带来的危害，并且提出了作者的四个解决工具。

  * 结构化的决策流程；
  * 框架试验；
  * 责任阶梯；
  * 重新定义领袖与跟随。

  结构化的决策方案可以避免过度的承担责任，保证团队的价值；框架试验提供一种让你重新审视对方的角度；责任阶梯让个人判断是否得到自己能力相符的任务。重新定义领袖指出领袖并非是孤胆英雄，以邱吉尔为例，在英国最艰苦的日子中，他对英国国民说的不是我去怎么怎么样，而是“让我们担负起自己肩头的重任，让我们牢记……”邱吉尔作为一名优秀的领导，并非是好莱坞中神话般的孤胆英雄，而是最有效的发挥了大家的力量，让各自对自己的任务负责！

  详情请借阅机械工业出版社出版的《责任病毒》 罗杰·马丁著个人意见，提倡借阅而已，貌似买的价值并不大。嘿嘿。不过有兴趣的可以考虑~~